Версия для слабовидящих
ЗАПИСАТЬСЯ НА ПРИЁМ
Оценка качества
Поиск по сайту:
Полезная информация
Новости здоровья
Анкета оценки качества оказания услуг в амбулаторных условиях
- Подробности
- Категория: Сайт
- Создано 04.07.2015 14:28
- Обновлено 28.09.2016 17:29
- Опубликовано 04.07.2015 14:28
- Автор: Super User
Интерактивная анкета на портале Министерства здравоохранения Московской области - Перейти
Причина, по которой Вы обратились в медицинскую организацию?
заболевание - 51.9%
травма - 11.1%
диспансеризация - 11.1%
профосмотр (по направлению работодателя) - 14.8%
получение справки (для бассейна, для водительского удостоверения и т.д.) - 11.1%
закрытие листка нетрудоспособности - 0%
Всего голосов:: 54
Голосование по этому опросу закончилось
Ваше обслуживание в медицинской организации?
за счет ОМС - 98.1%
за счет ДМС - 1.9%
Всего голосов:: 52
Голосование по этому опросу закончилось
Имеете ли Вы установленную группу ограничения трудоспособности? Если да, то какую группу ограничения трудоспособности Вы имеете?
нет - 95.8%
I группа - 0%
II группа - 0%
III группа - 4.2%
Всего голосов:: 48
Голосование по этому опросу закончилось
Медицинская организация оборудована для лиц с ограниченными возможностями?
да - 61%
нет, отсутствие специального подъезда и парковки для автотранспорта - 2.4%
нет, отсутствие пандусов, поручней - 2.4%
нет, отсутствие электрических подъемников - 9.8%
нет, отсутствие специальных лифтов - 14.6%
нет, отсутствие голосовых сигналов - 2.4%
нет, отсутствие информационных бегущих строк, информационных стендов - 0%
нет, отсутствие информации для слабовидящих людей шрифтом Брайля - 2.4%
нет, отсутствие специально оборудованного туалета - 4.9%
Всего голосов:: 41
Голосование по этому опросу закончилось
При первом обращении в медицинскую организацию Вы сразу записались на прием к врачу (получили талон с указанием времени приема и ФИО врача)?
да - 66.7%
нет - 33.3%
Всего голосов:: 48
Голосование по этому опросу закончилось
Вы записались на прием к врачу?
по телефону - 6.8%
с использованием сети Интернет - 54.5%
в регистратуре лично - 25%
лечащим врачом на приеме при посещении - 13.6%
Всего голосов:: 44
Голосование по этому опросу закончилось
Срок ожидания приема у врача, к которому Вы записались, с момента записи на прием (устанавливается в соответствии с территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи)?
10 дней - 31.9%
9 дней - 0%
8 дней - 2.1%
7 дней - 10.6%
5 дней - 14.9%
меньше 5 дней - 40.4%
Всего голосов:: 47
Голосование по этому опросу закончилось
Врач Вас принял во время, установленное по записи?
да - 43.5%
нет - 56.5%
Всего голосов:: 46
Голосование по этому опросу закончилось
Вы удовлетворены условиями пребывания в медицинской организации? Если нет, что не удовлетворяет?
да - 52.2%
отсутствие свободных мест ожидания - 30.4%
состояние гардероба - 2.2%
состояние туалета - 0%
отсутствие питьевой воды - 10.9%
санитарные условия - 4.3%
Всего голосов:: 46
Голосование по этому опросу закончилось
Перед посещением врача Вы заходили на официальный сайт медицинской организации?
нет - 22.2%
да - 77.8%
Всего голосов:: 45
Голосование по этому опросу закончилось
Удовлетворены ли Вы качеством и полнотой информации о работе медицинской организации и порядке предоставления медицинских услуг, доступной на официальном сайте медицинской организации?
да - 62.2%
нет - 37.8%
Всего голосов:: 45
Голосование по этому опросу закончилось
При обращении в медицинскую организацию Вы обращались к информации, размещенной в помещениях медицинской организации (стенды, инфоматы и др.)?
нет - 47.8%
да - 52.2%
Всего голосов:: 46
Голосование по этому опросу закончилось
Удовлетворены ли Вы качеством и полнотой информации о работе медицинской организации и порядке предоставления медицинских услуг, доступной в помещениях медицинской организации?
да - 56.8%
нет - 43.2%
Всего голосов:: 44
Голосование по этому опросу закончилось
Вы знаете своего участкового терапевта (педиатра) (ФИО, график работы, N кабинета и др.)?
да - 64.4%
нет - 35.6%
Всего голосов:: 45
Голосование по этому опросу закончилось
Как часто Вы обращаетесь к участковому терапевту (педиатру)?
раз в месяц - 13%
раз в квартал - 26.1%
раз в полугодие - 13%
раз в год - 32.6%
не обращаюсь - 15.2%
Всего голосов:: 46
Голосование по этому опросу закончилось
Вы удовлетворены обслуживанием у участкового терапевта (педиатра) (доброжелательность, вежливость)?
да - 68.1%
нет - 31.9%
Всего голосов:: 47
Голосование по этому опросу закончилось
Удовлетворены ли вы компетентностью участкового врача (педиатра)?
да - 58.7%
нет, Вам не разъяснили информацию о состоянии здоровья - 19.6%
нет, Вам не дали рекомендации по диагностике, лечению и реабилитации - 19.6%
нет, Вам не дали выписку - 0%
нет, Вам не выписали рецепт - 2.2%
Всего голосов:: 46
Голосование по этому опросу закончилось
Как часто Вы обращаетесь к узким специалистам (лор, хирург, невролог, офтальмолог и др.)?
раз в месяц - 6.7%
раз в квартал - 15.6%
раз в полугодие - 17.8%
раз в год - 48.9%
не обращаюсь - 11.1%
Всего голосов:: 45
Голосование по этому опросу закончилось
Вы удовлетворены обслуживанием у узких специалистов (доброжелательность, вежливость)?
да - 54.8%
нет - 45.2%
Всего голосов:: 42
Голосование по этому опросу закончилось
Удовлетворены ли вы компетентностью узких специалистов?
да - 54.8%
нет, Вам не разъяснили информацию о состоянии здоровья - 16.7%
нет, Вам не дали рекомендации по диагностике, лечению и реабилитации - 23.8%
нет, Вам не дали выписку - 2.4%
нет, Вам не выписали рецепт - 2.4%
Всего голосов:: 42
Голосование по этому опросу закончилось
Срок ожидания диагностического исследования (диагностические инструментальные и лабораторные исследования) с момента получения направления на диагностическое исследование (устанавливается в соответствии с территориальной программой государственных гаранти
10 дней - 52.6%
9 дней - 0%
8 дней - 2.6%
7 дней - 15.8%
5 дней - 2.6%
меньше 5 дней - 26.3%
Всего голосов:: 38
Голосование по этому опросу закончилось
Срок ожидания диагностического исследования (компьютерная томография, магнитно-резонансная томография, ангиография) с момента получения направления на диагностическое исследование (устанавливается в соответствии с территориальной программой государственны
30 дней - 55%
29 дней - 2.5%
28 дней - 0%
27 дней - 5%
15 дней - 7.5%
меньше 15 дней - 30%
Всего голосов:: 40
Голосование по этому опросу закончилось
Вы удовлетворены оказанными услугами в медицинской организации?
да - 46.7%
нет - 53.3%
Всего голосов:: 45
Голосование по этому опросу закончилось
Рекомендовали бы Вы данную медицинскую организацию для получения медицинской помощи?
да - 39.5%
нет - 60.5%
Всего голосов:: 43
Голосование по этому опросу закончилось
Оставляли ли Вы комментарий о качестве обслуживания в медицинской организации и о медицинских работниках этой организации в социальных сетях?
да - 43.5%
нет - 56.5%
Всего голосов:: 46
Голосование по этому опросу закончилось
Вы благодарили персонал медицинской организации за оказанные Вам медицинские услуги, если да, то кто был инициатором благодарения?
нет - 69.8%
я сам (а) - 27.9%
персонал медицинской организации - 2.3%
Всего голосов:: 43
Голосование по этому опросу закончилось
Форма благодарения:
письменная благодарность (в журнале, на сайте) - 10.6%
цветы - 10.6%
подарки - 8.5%
услуги - 0%
деньги - 2.1%
нет - 68.1%
Всего голосов:: 47
Голосование по этому опросу закончилось
