Версия для слабовидящих

ЗАПИСАТЬСЯ НА ПРИЁМ

Оценка качества

Поиск по сайту:

Полезная информация

Яндекс.Метрика

Анкета оценки качества оказания услуг в амбулаторных условиях


Интерактивная анкета на портале Министерства здравоохранения Московской области - Перейти

 


Причина, по которой Вы обратились в медицинскую организацию?

заболевание - 51.9%
травма - 11.1%
диспансеризация - 11.1%
профосмотр (по направлению работодателя) - 14.8%
получение справки (для бассейна, для водительского удостоверения и т.д.) - 11.1%
закрытие листка нетрудоспособности - 0%

Всего голосов:: 54
Голосование по этому опросу закончилось

Ваше обслуживание в медицинской организации?

за счет ОМС - 98.1%
за счет ДМС - 1.9%

Всего голосов:: 52
Голосование по этому опросу закончилось

Имеете ли Вы установленную группу ограничения трудоспособности? Если да, то какую группу ограничения трудоспособности Вы имеете?

нет - 95.8%
I группа - 0%
II группа - 0%
III группа - 4.2%

Всего голосов:: 48
Голосование по этому опросу закончилось

Медицинская организация оборудована для лиц с ограниченными возможностями?

да - 61%
нет, отсутствие специального подъезда и парковки для автотранспорта - 2.4%
нет, отсутствие пандусов, поручней - 2.4%
нет, отсутствие электрических подъемников - 9.8%
нет, отсутствие специальных лифтов - 14.6%
нет, отсутствие голосовых сигналов - 2.4%
нет, отсутствие информационных бегущих строк, информационных стендов - 0%
нет, отсутствие информации для слабовидящих людей шрифтом Брайля - 2.4%
нет, отсутствие специально оборудованного туалета - 4.9%

Всего голосов:: 41
Голосование по этому опросу закончилось

При первом обращении в медицинскую организацию Вы сразу записались на прием к врачу (получили талон с указанием времени приема и ФИО врача)?

да - 66.7%
нет - 33.3%

Всего голосов:: 48
Голосование по этому опросу закончилось

Вы записались на прием к врачу?

по телефону - 6.8%
с использованием сети Интернет - 54.5%
в регистратуре лично - 25%
лечащим врачом на приеме при посещении - 13.6%

Всего голосов:: 44
Голосование по этому опросу закончилось

Срок ожидания приема у врача, к которому Вы записались, с момента записи на прием (устанавливается в соответствии с территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи)?

10 дней - 31.9%
9 дней - 0%
8 дней - 2.1%
7 дней - 10.6%
5 дней - 14.9%
меньше 5 дней - 40.4%

Всего голосов:: 47
Голосование по этому опросу закончилось

Врач Вас принял во время, установленное по записи?

да - 43.5%
нет - 56.5%

Всего голосов:: 46
Голосование по этому опросу закончилось

Вы удовлетворены условиями пребывания в медицинской организации? Если нет, что не удовлетворяет?

да - 52.2%
отсутствие свободных мест ожидания - 30.4%
состояние гардероба - 2.2%
состояние туалета - 0%
отсутствие питьевой воды - 10.9%
санитарные условия - 4.3%

Всего голосов:: 46
Голосование по этому опросу закончилось

Перед посещением врача Вы заходили на официальный сайт медицинской организации?

нет - 22.2%
да - 77.8%

Всего голосов:: 45
Голосование по этому опросу закончилось

Удовлетворены ли Вы качеством и полнотой информации о работе медицинской организации и порядке предоставления медицинских услуг, доступной на официальном сайте медицинской организации?

да - 62.2%
нет - 37.8%

Всего голосов:: 45
Голосование по этому опросу закончилось

При обращении в медицинскую организацию Вы обращались к информации, размещенной в помещениях медицинской организации (стенды, инфоматы и др.)?

нет - 47.8%
да - 52.2%

Всего голосов:: 46
Голосование по этому опросу закончилось

Удовлетворены ли Вы качеством и полнотой информации о работе медицинской организации и порядке предоставления медицинских услуг, доступной в помещениях медицинской организации?

да - 56.8%
нет - 43.2%

Всего голосов:: 44
Голосование по этому опросу закончилось

Вы знаете своего участкового терапевта (педиатра) (ФИО, график работы, N кабинета и др.)?

да - 64.4%
нет - 35.6%

Всего голосов:: 45
Голосование по этому опросу закончилось

Как часто Вы обращаетесь к участковому терапевту (педиатру)?

раз в месяц - 13%
раз в квартал - 26.1%
раз в полугодие - 13%
раз в год - 32.6%
не обращаюсь - 15.2%

Всего голосов:: 46
Голосование по этому опросу закончилось

Вы удовлетворены обслуживанием у участкового терапевта (педиатра) (доброжелательность, вежливость)?

да - 68.1%
нет - 31.9%

Всего голосов:: 47
Голосование по этому опросу закончилось

Удовлетворены ли вы компетентностью участкового врача (педиатра)?

да - 58.7%
нет, Вам не разъяснили информацию о состоянии здоровья - 19.6%
нет, Вам не дали рекомендации по диагностике, лечению и реабилитации - 19.6%
нет, Вам не дали выписку - 0%
нет, Вам не выписали рецепт - 2.2%

Всего голосов:: 46
Голосование по этому опросу закончилось

Как часто Вы обращаетесь к узким специалистам (лор, хирург, невролог, офтальмолог и др.)?

раз в месяц - 6.7%
раз в квартал - 15.6%
раз в полугодие - 17.8%
раз в год - 48.9%
не обращаюсь - 11.1%

Всего голосов:: 45
Голосование по этому опросу закончилось

Вы удовлетворены обслуживанием у узких специалистов (доброжелательность, вежливость)?

да - 54.8%
нет - 45.2%

Всего голосов:: 42
Голосование по этому опросу закончилось

Удовлетворены ли вы компетентностью узких специалистов?

да - 54.8%
нет, Вам не разъяснили информацию о состоянии здоровья - 16.7%
нет, Вам не дали рекомендации по диагностике, лечению и реабилитации - 23.8%
нет, Вам не дали выписку - 2.4%
нет, Вам не выписали рецепт - 2.4%

Всего голосов:: 42
Голосование по этому опросу закончилось

Срок ожидания диагностического исследования (диагностические инструментальные и лабораторные исследования) с момента получения направления на диагностическое исследование (устанавливается в соответствии с территориальной программой государственных гаранти

10 дней - 52.6%
9 дней - 0%
8 дней - 2.6%
7 дней - 15.8%
5 дней - 2.6%
меньше 5 дней - 26.3%

Всего голосов:: 38
Голосование по этому опросу закончилось

Срок ожидания диагностического исследования (компьютерная томография, магнитно-резонансная томография, ангиография) с момента получения направления на диагностическое исследование (устанавливается в соответствии с территориальной программой государственны

30 дней - 55%
29 дней - 2.5%
28 дней - 0%
27 дней - 5%
15 дней - 7.5%
меньше 15 дней - 30%

Всего голосов:: 40
Голосование по этому опросу закончилось

Вы удовлетворены оказанными услугами в медицинской организации?

да - 46.7%
нет - 53.3%

Всего голосов:: 45
Голосование по этому опросу закончилось

Рекомендовали бы Вы данную медицинскую организацию для получения медицинской помощи?

да - 39.5%
нет - 60.5%

Всего голосов:: 43
Голосование по этому опросу закончилось

Оставляли ли Вы комментарий о качестве обслуживания в медицинской организации и о медицинских работниках этой организации в социальных сетях?

да - 43.5%
нет - 56.5%

Всего голосов:: 46
Голосование по этому опросу закончилось

Вы благодарили персонал медицинской организации за оказанные Вам медицинские услуги, если да, то кто был инициатором благодарения?

нет - 69.8%
я сам (а) - 27.9%
персонал медицинской организации - 2.3%

Всего голосов:: 43
Голосование по этому опросу закончилось

Форма благодарения:

письменная благодарность (в журнале, на сайте) - 10.6%
цветы - 10.6%
подарки - 8.5%
услуги - 0%
деньги - 2.1%
нет - 68.1%

Всего голосов:: 47
Голосование по этому опросу закончилось
Контент без возрастных ограничений